Hôtel: baie naturelle au lieu d’une plage de sable fin
Dans la publicité pour un hôtel, la plage était notamment décrite par les termes suivants: «sable», «à l’état naturel», «plateforme de baignade», «chaussures de bain recommandées» et «privée». La plaignante y a vu une tromperie: en effet, la baie serait majoritairement rocheuse, avec des pierres glissantes et aux arêtes vives, et la baignade y serait quasiment impossible sans ponton.
La CSL a rejeté la plainte. Selon elle, les mentions «à l’état naturel», «chaussures de bain recommandées» et «plateforme de baignade» indiquaient suffisamment clairement qu’il ne s’agit pas d’une plage de sable fin avec accès facile à la mer. Avec une telle description, le destinataire moyen devrait s’attendre à des obstacles naturels.