Un’insenatura naturale rocciosa invece di una spiaggia di sabbia fine
Nella pubblicità di un hotel, la spiaggia veniva descritta menzionando tra l’altro i termini «sabbia», «aspetto naturale», «piattaforma balneare», «ciabattine raccomandate» e «privata». La reclamante lo ha ritenuto un messaggio fuorviante. In effetti, l’insenatura è per lo più rocciosa, con pietre scivolose e spigoli vivi. Senza un pontone è quasi impossibile fare il bagno.
La CSL ha respinto il reclamo. Secondo la sua opinione, le indicazioni «aspetto naturale», «piattaforma balneare», «ciabattine raccomandate» chiarivano a sufficienza che non si trattava di una spiaggia di sabbia fine con facile accesso al mare. In presenza di indicazioni di questo tipo, i destinatari medi dovrebbero prendere in considerazione la presenza di ostacoli naturali.