Dans la publicité pour un hôtel, la plage était notamment décrite par les termes suivants: «sable», «à l’état naturel», «plateforme de baignade», «chaussures de bain recommandées» et «privée». La plaignante …
Sur l’emballage de pastilles pour lave-vaisselle, il était écrit que les pastilles étaient entièrement fabriquées en France, dans une usine qui n’émet pas de CO2. De plus, le site de …
Une boutique en ligne a fait la promotion d’un pull en coton bio. Après la commande, la plaignante a toutefois reçu un pull 100% polyester, fabriqué en Chine. De plus, …
Une vidéo publicitaire Instagram a fait la promotion d’un traitement ou d’un appareil avec une forte promesse d’efficacité: il permettrait de brûler jusqu’à 1200 calories en très peu de temps. …
Le Conseil de fondation de la Fondation pour la Loyauté dans la communication commerciale accueille un nouveau membre: Dr. iur. David Aschmann. Docteur en droit et linguiste, David Aschmann est …
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Nr. 120/21
AAA Global Transport GmbH, Erlenbach
(Direktmarketing – Unerwünschter Flyer im Briefkasten trotz «Stopp Werbung»-Kleber)
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En 2025, la Commission Suisse pour la Loyauté (CSL) a traité un nombre de plaintes encore jamais enregistré auparavant. Au total, 240 plaintes ont été examinées. Il convient de préciser …
Une partie plaignante critique la présentation de l’histoire de l’entreprise sur son site web: elle met en avant des décennies de tradition familiale et une direction de troisième génération alors …
«En tant que seule compagnie d’assurance […], nous proposons une couverture complète dans l’assurance complémentaire pour les personnes ayant une maladie préexistante», promet un assureur. Ce qui est critiqué, c’est …
On lit cela partout: «Commandé aujourd’hui, livré demain» est devenu une formule standard dans bon nombre de boutiques en ligne. En l’occurrence, une prestataire fait de la publicité en vantant …
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