Verfahren
- N° 151/25 (Demande de correction – Les actes et le comportement en matière de communication commerciale)
- Nr. 155/25 (Keine Herabsetzung – Werbespot mit Zerstörung einer Brille/eines Brillengestells)
Eine Werbung verspricht: «90 Tage Rückgaberecht mit Geld-zurück-Garantie». Doch wer zurückschickt, bekommt nicht immer den vollen Betrag – angeblich wegen einer «Restocking Fee», einer Wiedereinlagerungsgebühr, die nirgendwo erwähnt wird. Täuschung …
Ein Mikrofasertuch suggeriere, dass es sich um ein Schweizer Produkt handle, bemängelt ein Beschwerdeführer. Zudem soll es einen schützenden Film gegen Kalk und Schmutz hinterlassen. Die Realität sehe aber etwas …
Eine Firma tritt auf wie ein Zürcher Unternehmen – mit Schweizer Domain, Lokalkolorit und nationalem Flair. Erst beim Blick in die AGB stellt sich heraus: Operativer Sitz ist im Ausland. …
Eine Beschwerdeführerin stört sich an den Kundenbewertungen auf einer Webseite. Ihrer Ansicht nach sei die Angabe «5/5 [Sterne] sur 500 avis clients vérifiés» unrichtig. Der Google-Eintrag der Website beinhalte nur …
Ein Möbelhändler bietet ein Sofa über einige Monate für CHF 2’799.- als regulären Preis an. Im Rahmen einer Rabattaktion wird das Sofa dann um 20% reduziert. Jedoch wird der Rabatt …
Schweizerische Lauterkeitskommission
Streulistrasse 9
8032 Zürich
044 211 79 22
