«AI Adaptive Flow», ma senza intelligenza artificiale
Una sigaretta elettronica è stata pubblicizzata menzionando un controllo intelligente del tiro e «Up to 15,000 puffs». Il reclamante sosteneva invece che non integrava alcun algoritmo in grado di apprendere, ma solo una logica basata su un sensore di pressione programmato in modo fisso e che si trattava di AI washing. Il fornitore ha argomentato che il termine «AI» è consueto nel settore e non deve essere inteso alla lettera. La Commissione Svizzera per la Lealtà era di diverso parere e ha accolto il reclamo in tutti i suoi punti. Leggete qui perché un «valore massimo teorico» come affermazione pubblicitaria non è sufficiente: