Gratuito significa gratuito
È scorretto fare pubblicità con «gratis con la Posta A» se viene addebitato un supplemento per quantità minima senza una chiara indicazione nell’annuncio.
Per il destinatario medio, il contestato annuncio con la dicitura «Solo 6.90 Fr. – Gratis con la Posta A» creava la falsa impressione che il prodotto fosse disponibile per l’importo indicato e senza spese di spedizione. Secondo l’art. 10 del Codice ICC (Codice in materia di pubblicità e marketing della Camera di commercio internazionale), occorre prestare particolare attenzione quando si utilizzano termini come «gratuito». Nelle comunicazioni commerciali, l’espressione «gratuito» andrebbe utilizzata solamente se l’offerta non comporta effettivamente alcun obbligo o se l’unico obbligo è il pagamento di spese di spedizione che non superino i costi stimati a carico del fornitore.